개인정보 취급방침

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본 방침은 2017년 01월 16일부터 시행됩니다.

1.NCL 크루즈가 수집하는 정보
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2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
NCL 크루즈는, 법적 의무를 준수하며, 사업을 영위 및 성장시키고, 콘텐츠를 개선하며, 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하여 이용자가 요청하는 상품과 서비스를 제공하기 위해, 수집한 정보를 사용합니다. NCL 크루즈는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1) 상품의 판매
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2) 마케팅 및 이용 현황 파악: 이벤트, 프로모션 등 광고성 정보 전달, 뉴스레터 신청, 접속 빈도 파악 및 통계, 리뷰를 통한 사용자의 이용 현황 및 의견 파악을 위해 수집한 개인정보를 활용합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
NCL 크루즈는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 상법 등 관계 법령 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
– 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
– 보존 기간: 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
– 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
– 보존 기간: 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
– 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
– 보존 기간: 3년
④ 접속에 관한 기록
– 보존 이유: 보존 이유: 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조
– 보존 기간: 3개월
⑤ 부정거래기록
– 보존 이유: 부정거래의 배제 등 회사 방침에 의한 보존
– 보존 기간: 1년

4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
회원이 상품 예약 및 결제, 고객지원 서비스 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
– 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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5. 수집한 개인정보의 위탁 및 제 3자에 대한 공유
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7. 이용자가 NCL 크루즈에 제공하는 정보
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8. 개인정보 취급방침의 변경
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9. 개인정보에 관한 민원서비스
개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
– 개인정보분쟁조정위원회: 전화 118, www.kopico.or.kr
– 개인정보침해신고센터: 전화 118, www.privacy.kisa.or.kr
– 대검찰청 첨단범죄수사센터: 전화 02-3480-2000, www.spo.go.kr
– 경찰청 사이버테러대응센터: 전화 1566-0112, www.netan.go.kr

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